Customer Care

Ben jij een enthousiaste en communicatief sterke Customer Care medewerker met een passie voor huidverzorging? RevitalTrax Cosmetics in Breda zoekt jou om klanten te helpen met vragen en persoonlijk advies over verzorgingsproducten.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen en opmerkingen via telefoon, social media, WhatsApp en e-mail op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier.
• Voeren van geplande telefoongesprekken voor persoonlijk huidadvies.
• Opzetten en uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
• Afhandelen van retourzendingen en zorgen voor een vlotte en klantgerichte oplossing.
• Gebruiken van klantfeedback en eigen inzichten om de klantbeleving en interne processen te optimaliseren.

Wie zoeken we?

• Je woont in Breda of de omgeving.
• Je hebt affiniteit met huidverzorging.
• Je bent enthousiast, commercieel ingesteld en communicatief vaardig – zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent proactief met een resultaatgerichte en oplossingsgerichte houding.
• Je bent goed in planning en organisatie.
• Je hebt een prettige ABN-telefoonstem.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift; Engels en Duits zijn een pré.
• Je kunt goed overweg met computers.
• Je bent bekend met Facebook en Instagram.
• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau.

Wat bieden we?

• Flexibele werktijden in overleg, binnen onze kantooruren.
• Een parttime of fulltime dienstverband, afgestemd op jouw wensen.
• Een salaris dat past bij jouw niveau en ervaring.
• Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een pensioenregeling.
• Werken in een leuk en gedreven team.
• Gezonde snacks en maaltijden, plus periodieke lunches buiten de deur met collega’s.
• Maandelijkse tegoedbonnen voor gratis RevitalTrax-producten.
• Twee keer per jaar een teamuitje.
• Cadeaus bij verjaardagen en jubilea.
• Een mooie toekomst in ons nieuwe, inspirerende pand in 2025 in Breda.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.