# Vacature: Servicedesk Medewerker ICT

**Bedrijf**: F2it B.V.
**Plaats**: Breda
**Dienstverband**: Fulltime / Parttime
**Uren**: 32–40 uur
**Opleidingsniveau**: Mbo / Hbo
**Salaris**: Een goed salaris, afhankelijk van ervaring, met daarnaast de mogelijkheid tot een prestatiegerichte bonus

Ben jij een **Servicedesk Medewerker ICT** met een passie voor problemen oplossen en klanten verder helpen? F2it B.V. zoekt een **probleemoplosser met pit** voor hun team in **Breda**. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen en draagt bij aan structurele verbeteringen in de supportprocessen.

## Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en storingen.
- Je analyseert, prioriteert en lost problemen op – zelfstandig of samen met je collega’s.
- Je denkt mee over structurele verbeteringen in onze supportprocessen.
- Je documenteert oplossingen zodat het team (en de klant) steeds slimmer wordt.
- Je schakelt met systeembeheerders en projectleiders om complexe issues op te lossen.

## Wie zoeken we?
- Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT.
- Je hebt ervaring met Windows, Office 365, netwerken en remote supporttools.
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel – ook als het even tegenzit.
- Je bent nieuwsgierig, leergierig en niet bang om initiatief te nemen.
- Certificaten zoals ITIL, Microsoft of CompTIA zijn een pré (maar geen must).

## Wat bieden we?
- Een goed salaris, afhankelijk van ervaring, met daarnaast de mogelijkheid tot een prestatiegerichte bonus.
- 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
- Laptop en telefoon.
- Een informele werksfeer met vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en goede koffie.
- Je komt terecht in een hecht team waar humor, kennisdeling en samenwerking centraal staan.

## Interesse?
Klaar om het verschil te maken? Solliciteer direct via **[email protected]** of bel ons op **076 – 8875828** voor meer informatie en vraag naar Gerben van Dongen. Je kunt ook een berichtje sturen via LinkedIn – we houden het graag persoonlijk.

**Bron**: https://bredasebanen.nl/vacature/vacature-servicedesk-medewerker-ict-breda-e742ea99