Supervisor klantenservice

Ben jij een ervaren Supervisor klantenservice en op zoek naar een leidinggevende rol in de regio Westland? Werkcontact B.V., een outplacementbureau met een vestiging in Breda, zoekt een Supervisor klantenservice voor een werkgever in de regio Westland.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan het klantenserviceteam van de organisatie
• Voeren van werkoverleg
• Afstemmen van werkprocessen op elkaar
• Maken van werkplanningen en roosters
• Rapporteren van vragen en klachten van klanten
• Coachen van uitvoerend personeel
• Onderzoeken van klachten
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening

Wie zoeken we?

• Je hebt leidinggevende capaciteiten
• Je bent communicatief sterk
• Je hebt een mbo- of hbo-werk- en denkniveau

Wat bieden we?

• Werken binnen een grote maar informele organisatie

Interesse?

Interesse in deze functie? Stuur je CV naar info@werkcontact.nl met als onderwerp 'Supervisor klantenservice' of reageer direct op deze vacature.