Schadebehandelaar

Ben jij een Schadebehandelaar en op zoek naar een uitdagende rol in Breda? Bij Clarixy zorg jij ervoor dat het herstelproces van glasschades soepel verloopt, van melding tot afwikkeling. Werken in een informele, groeiende organisatie met ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Wat ga je doen?

Als Schadebehandelaar bij Clarixy ben jij de spin in het web tussen alle betrokken partijen bij een schademelding. Je zorgt ervoor dat het schadeproces van begin tot eind soepel verloopt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het coördineren en bewaken van schademeldingen van opdracht tot financiële afwikkeling.
• Het onderhouden van contact met klanten, verzekeraars, opdrachtgevers en glasherstelpartners.
• Het proactief informeren van betrokken partijen over de status en voortgang van schades.
• Het zorgen voor een correcte, tijdige en volledige vastlegging van documentatie, communicatie en dossierinformatie.
• Het bewaken van doorlooptijden, kwaliteit en andere gemaakte KPI-afspraken.
• Het monitoren van de voortgang van schades en het signaleren van afwijkingen of knelpunten.
• Het bijdragen aan rapportages en het bewaken van de prestaties binnen het schadeproces.
• Het actief meedenken over verbeteringen in processen, systemen en werkwijzen.
• Het ondersteunen van collega's en bijdragen aan een prettige samenwerking binnen het team en met externe partners.

Wie zoeken we?

Jij bent de verbindende schakel die overzicht houdt en zorgt dat niemand achter informatie aan hoeft te gaan. Dit is waar jij goed in bent:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je communiceert duidelijk en professioneel.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en hulpvaardig.
• Je neemt verantwoordelijkheid en pakt zaken proactief op.
• Je denkt in oplossingen en ziet verbeterkansen.
• Je blijft rustig en houdt overzicht wanneer het druk is.
• Ervaring in een administratieve, klantgerichte of coördinerende functie is een pré.
• Ervaring met schadeafhandeling is een pré, maar niet verplicht.

Wat bieden we?

Bij Clarixy krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, jezelf te ontwikkelen en klanten iedere dag verder te helpen. Daarnaast bieden we:

• Een salaris dat aansluit bij de zwaarte van de functie en jouw relevante kennis en ervaring.
• Een pensioenregeling, toegang tot het mentale welzijnsplatform OpenUp, een verzuimbonus en reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis en deels op kantoor te werken.
• Een afwisselende functie binnen een groeiende en ambitieuze organisatie.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling in de functie.
• Mogelijkheid om functiegerichte opleidingen en trainingen te volgen.
• Werk waarmee je iedere dag klanten écht verder helpt.

Interesse?

Klaar om het verschil te maken voor klanten en collega's? Solliciteer via het formulier en word onderdeel van ons team.