# Medewerker IT Support

**Bedrijf**: de Rechtspraak
**Plaats**: Breda
**Dienstverband**: Fulltime
**Uren**: 36 uur
**Opleidingsniveau**: Mbo
**Salaris**: 3332 - 4456

Ben jij een **Medewerker IT Support** met een passie voor probleemoplossing en klantgericht werken? Bij **de Rechtspraak** in **Breda** kom je terecht in een belangrijke rol waar je alle IT-vragen van medewerkers, waaronder rechters en griffiers, oplost. Zo draag je direct bij aan de digitalisering en toegankelijkheid van de rechtspraak in Nederland.

## Wat ga je doen?

- Je handelt IT-vragen en storingen van medewerkers af, zowel face-to-face als via het KlantContactCenter.
- Je zorgt ervoor dat IT-problemen, bijvoorbeeld in de zittingszaal, geen vertraging veroorzaken in rechtszaken.
- Je signaleert proactief problemen voordat ze de werking van de rechtbank belemmeren.
- Je werkt mee aan IT-security en denkt mee over maatwerkoplossingen voor specifieke gebruikersvragen.
- Je zoekt actief naar informatie in het eigen kennissysteem en houdt dit up-to-date.
- Je werkt samen met ongeveer 70 IT Support-collega’s door het hele land.
- Je bent bereid om, indien nodig, buiten kantooruren te werken, zoals ’s avonds of in het weekend.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
- Je ontwikkelt jezelf verder door deel te nemen aan projecten of extra taken op je te nemen.

## Wie zoeken we?

- Je hebt een afgeronde opleiding **Expert IT systems and devices (mbo niveau 4)** of vergelijkbaar en functioneert op HBO-niveau.
- Je hebt minimaal **2 jaar ervaring** in een soortgelijke functie.
- Je beschikt over een **ITIL-Foundation diploma (minimaal v3)**.
- Kennis van **Topdesk** is een pré.
- Je hebt ervaring met **werkplekautomatisering, infrastructuur** en bij voorkeur ook met **AV-apparatuur**.
- Je bent enthousiast, gedreven en klantgericht.
- Je werkt graag in een informele en korte-lijnen-cultuur.
- Je bent bereid om een **Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)** aan te vragen.

## Wat bieden we?

- Een **jaarcontract voor 36 uur per week**, met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een **salaris in schaal 8** (tussen **€3.333,81 en €4.457,77 bruto per maand** bij een 36-urige werkweek).
- Een **keuzebudget van 16,5% van je jaarsalaris** (maximaal **€735,53 per maand**) om je arbeidsvoorwaarden naar wens in te vullen, bijvoorbeeld voor extra verlof, een fiets of verduurzaming.
- **144 vakantie-uren en 64 keuzebudget-uren** (in totaal **26 dagen** bij een 36-urige werkweek).
- **Gratis OV-chipkaart** voor je woon-werkverkeer.
- Pensioenopbouw bij het **ABP**, een van de grootste pensioenfondsen van Nederland.
- Mogelijkheden voor **persoonlijke ontwikkeling** via trainingen en opleidingen bij de **IVO Academie**.
- Een **informele werksfeer** met korte lijnen en leuke teamactiviteiten, zoals teamdagen, borrelmiddagen en een after summer-feest.
- De mogelijkheid om zelf activiteiten te organiseren met collega’s, zoals padel, yoga of een pubquiz.

## Interesse?
Ben jij enthousiast over deze functie en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct op deze vacature. We nemen snel contact met je op!

**Bron**: https://bredasebanen.nl/vacature/medewerker-it-support-breda-a4853bc8