Customer Succes Manager

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte Customer Success Manager? RevitalTrax Cosmetics, een vooruitstrevend cosmetica merk gespecialiseerd in skincare producten en supplementen, is op zoek naar jou in Breda. Met een jong en gedreven team van 24 medewerkers streven wij ernaar onze klanten altijd de best mogelijke ervaring te bieden.

Wat ga je doen?

• Klanten voorzien van uitstekende service en professioneel advies.
• Efficiënt communiceren via telefoon, e-mail, chatbot en social media.
• Het begrijpen van klantbehoeften en zorgen voor passende oplossingen.
• Samenwerken met andere afdelingen om eventuele klachten of problemen op te lossen.
• Klanttevredenheid onderzoeken en optimaliseren.
• Proactief meedenken aan groeimogelijkheden en verbeteringen binnen de klantenservice en het bedrijf als geheel.
• Telefonische verkoop ondersteunen op verzoek van klanten om hen te helpen de juiste producten aan te schaffen.

Wie zoeken we?

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (ABN) en Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Duits is een pluspunt.
• Je beschikt over goede computervaardigheden.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen met een positieve en klantgerichte instelling.
• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt interesse in schoonheid of gerelateerde gebieden.
• Je bent fulltime beschikbaar van maandag tot en met vrijdag.

Wat bieden we?

• Een verantwoordelijke functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
• Een marktconform salaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, pensioen en personeelskorting op onze producten.
• Een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving.

Interesse?

Herken jij jezelf in dit profiel en zie je jezelf al een centrale rol spelen binnen RevitalTrax Cosmetics? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar solliciteren@revitaltrax.com, o.v.v. Sollicitatie Customer Success Manager. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!