Customer Success Manager

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte Customer Success Manager? RevitalTrax Cosmetics, een vooruitstrevend cosmetica merk gespecialiseerd in hoogwaardige skincare producten en supplementen, is op zoek naar jou in Breda. Bij dit dynamische bedrijf met 24 medewerkers draait alles om het bieden van de best mogelijke klantervaring.

Wat ga je doen?

• Klanten voorzien van uitstekende service en professioneel advies.
• Efficiënt communiceren via telefoon, e-mail, chatbot en social media.
• Klantbehoeften begrijpen en zorgen voor passende oplossingen.
• Samenwerken met andere afdelingen om klachten of problemen op te lossen.
• Klanttevredenheid onderzoeken en optimaliseren.
• Proactief meedenken aan groeimogelijkheden en verbeteringen binnen de klantenservice en het bedrijf.
• Telefonische verkoop ondersteunen op verzoek van klanten om hen te helpen de juiste producten aan te schaffen.

Wie zoeken we?

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (ABN) en Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Duits is een pluspunt.
• Je beschikt over goede computervaardigheden.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar niet vereist.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen met een positieve en klantgerichte instelling.
• Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt interesse in schoonheid of gerelateerde gebieden.
• Je bent fulltime beschikbaar van maandag tot en met vrijdag.

Wat bieden we?

• Een verantwoordelijke functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
• Een marktconform salaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld en pensioen.
• Personeelskorting op onze producten.
• Een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving.

Interesse?

Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar solliciteren@revitaltrax.com, o.v.v. Sollicitatie Customer Success Manager. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!