Customer Handover Specialist

Ben jij een Customer Handover Specialist en op zoek naar een uitdagende rol bij WijKopenAutos in Den Hout? Bij onze pick-up locatie in Den Hout zorg jij ervoor dat klanten hun nieuwe auto in perfecte staat ontvangen en dat het verkoopproces soepel verloopt.

Wat ga je doen?

• Je inspecteert verkochte auto’s na de refurbishment en let op eventuele optische bijzonderheden of schade die door transport kunnen zijn ontstaan.
• Je voert de laatste 'schoonheidscheck' uit om de auto in perfecte staat aan de nieuwe eigenaar te overhandigen.
• Je bent de spil tussen de klant en het hoofdkantoor en coördineert de pick-up van de auto met de klant.
• Je onderhoudt klantcontact op de vestiging waar klanten hun nieuwe auto komen ophalen en beantwoordt al hun vragen.
• Je zorgt voor een positieve klantervaring en vertegenwoordigt WijKopenAutos met service en een representatieve omgeving.
• Je voert taxaties uit wanneer er een auto wordt ingeruild (benodigde training wordt geboden).
• Je maakt klanten blij met hun nieuwe aankoop.

Wie zoeken we?

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.
• Je hebt ervaring met klantcontactwerkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met auto’s en leert hier graag meer over.
• Je bent fulltime beschikbaar (33-40 uur per week).
• Je hebt oog voor detail en bent gedreven om het beste resultaat te leveren.
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en werkt graag in teamverband.

Wat bieden we?

• Een marktconform salaris.
• Een gestructureerd inwerkproces inclusief opleiding voor veiligheidsmaatregelen, inruilprocessen en taxatietrainingen.
• Een informele werksfeer met korte lijnen.
• Een premievrije pensioenregeling.
• 24 vakantiedagen per jaar.
• De kans om onderdeel te zijn van een dynamisch team en samen verantwoordelijkheid te dragen voor de vestiging.

Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.